7 caractéristiques d’une bonne expérience utilisateur (UX)
L’expérience utilisateur se définit comme ce qu’un utilisateur ressent et perçoit lorsqu’il utilise un produit ou un service, virtuel ou réel. Cette expérience peut être influencée négativement ou positivement par sept facteurs. Le terme d’expérience utilisateur est bien souvent mal compris : il est couramment confondu avec l’utilisabilité qui met l’accent sur la facilité d’utilisation. […]
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